Ekonomik İşbirliği ve Kalkınma Örgütü’nün (OECD) son raporu yapay zekânın, üretkenliği artırarak servet yaratma süreçlerini değiştirmesinin yanı sıra milyonlarca işi de tehdit ettiği gerçeğini ortaya çıkardı.
Raporda, Fransa gibi gelişmiş bir ekonomide bile işlerin %27’si, yani 4 milyondan fazlası, 2030 yılına kadar otomasyon riskiyle karşı karşıya kalabilir.
Geçmiş yıllarda tarımda makineleşme ve sanayide robotlaşmanın yarattığı yapısal dönüşümler gibi yapay zekâ da günümüzde yeni ve büyük bir altüst oluşa yol açıyor. Ancak bu sefer bu devrim, daha önce güvenli kabul edilen hizmet sektörü ve “beyaz yaka” olarak tabir edilen ofis islerini doğrudan hedef alıyor.
OECD’nin yaptığı analizlere göre yapay zekâ artık bir tehdit değil, iş güvencesini, aranan becerileri ve kariyer yollarını dönüştüren bir gerçek. Özellikle tekrara dayalı ve standartlaştırılmış işlerin hakim olduğu meslekler, otomasyon karşısında tehdit altında olan meslekler.
Yapay Zekânın Tehdit Ettiği 10 Meslek
Özgeçmiş ve kariyer uzmanı Zety, çalışanların dönüşüme hazırlanmasına yardımcı olmak için “Yapay Zekâ Riskiyle Karşı Karşıya Olan İşler” başlıklı bir rapor hazırladı. Raporda otomasyon tehdidi altında olan 10 meslek şu şekilde sıralanıyor:
Veri Girişi Operatörleri: Tekrara dayalı veri işleme görevleri, yapay zekâ tarafından otomatikleşebilen işlerde ilk sırada yer alıyor.
Kasiyerler: Otomatik ödeme sistemleri ve self-servis kasalar kasiyer ihtiyacının giderek azalmasına neden oluyor.
İdari Çalışanlar ve Sekreterler: Randevu planlama, e-posta yönetimi ve raporlama gibi görevler, yapay zekâ asistanları tarafından verimli şeklide yapılabiliyor.
Banka Veznedarları: Mobil bankacılık ve ATM’lerin yaygın kullanılması, veznedarların rolünü tehdit ediyor.
Muhasebeciler ve Asistanları: Finansal veri takibi, faturalandırma ve raporlama gibi işlemler, muhasebe yazılımları tarafından hatasız bir şekilde yapılıyor.
Telefon Danışmanları ve Santral Operatörleri: Yapay zekâ tabanlı sohbet robotları (chatbot) ve sesli yanıt sistemleri, müşteri hizmetlerinde oldukça fazla kullanılıyor.
Montaj Hattı İşçileri: Sanayideki robotlaşma, montaj ve üretim hatlarındaki insan gücüne duyulan ihtiyacı azaltıyor.
Sürücüler ve Teslimat Şoförleri: Otonom araç teknolojisindeki gelişmeler, uzun vadede bu meslek için en büyük risklerden birini oluşturuyor.
Editörler ve Çevirmenler: Üretken yapay zekâ, metin oluşturma, düzenleme ve çeviri gibi alanlarda önemli bir yetkinliğe ulaştı.
Grafik Tasarımcıları: Yapay zekâ, basit komutlarla logo, afiş ve görsel materyalleri saniyeler içinde üretebiliyor.
Uzmanlar OECD’nin hazırladığı raporu felaket senaryosu olarak değil, bir uyum çağrısı olarak kabul edilmesi gerektiğinin altını çiziyor ve bu dönüşümü doğru yöneterek çalışanların yeni beceriler kazanmasını sağlamanın, insan ve yapay zekânın birlikte çalışacağı yeni iş alanları yaratmanın önemli olduğunu vurguluyor.